农发行重庆市分行：优化金融服务 提升履职效能

　　今年以来，农发行重庆市分行积极践行“倾心为农 客户至上 协力高效”服务文化理念，深化政银企务实合作，推动分行服务水平不断提高，客户体验持续改善，有效发挥农业政策性金融之力，服务地方经济社会高质量发展。

　　政银企合作持续深化

　　今年4月，农发行重庆市分行联合市发展改革委、市交通局、市住房城乡建委、市水利局举办“农业政策性金融服务一江碧水两岸青山建设新重庆论坛”，现场与其中3家单位签订合作协议，进一步精准对接国家区域性战略发展需求，汇聚推广先进经验，搭建有效的交流平台和合作机制，为助力长江经济带绿色发展献智献策。

　　这是该行加快探索多元化创新合作模式，推动政银企合作持续深入的有效实践。今年以来，该行先后与4家重庆区县政府签订战略合作协议，共商支持策略，共谋发展大计，推动各种资源、各方力量向服务乡村振兴倾斜；成立支持成渝地区双城经济圈建设工作专班和服务西部陆海新通道建设专班，加强与相关部门的对接，全力推动重大项目落地落实见效。

　　客户服务质效持续提升

　　农发行重庆市分行认真履行政策性金融扶持实体经济的社会责任，坚持“保本微利”原则，落实减费让利政策，全部减免投融资顾问费、现金管理费等56项收费，上半年，该行全行贷款平均利率低于全市金融业平均水平，最大限度让利“三农”。

　　此外，该行积极强化科技赋能，完成全系统首笔移动办贷审批，开办首笔银企直联主办行业务，为客户提供更优质、便捷的服务。积极开展金融知识普及宣传，依托36个网点开展“3·15消费者权益保护”“防范非法集资宣传月”等宣传活动，不断提升消费者金融素养，助力构建和谐金融环境。

　　风险合规管理持续加强

　　坚持把深化“两基”建设作为打造现代化农发行的着力点，扎实推进“八项改革”“八大工程”。开展反洗钱质效提升年活动，压实反洗钱责任义务，持续推进“五定”案防网格法，加强案件“关键节点”防控，织牢案防工作责任网。

　　同时统筹发展与安全，持续深化全面风险管理，做好风险识别、计量、监测、控制和处置，努力把风险化解在源头、防患于未然，坚决守住不发生系统性金融风险的底线。