“双12”热情不减！本地生活行业进入全新增长通道

“双12”刚过，你参加这场“全民狂欢节”了吗？

据返利网披露，“双12”期间，返利网与数百个国际一线大牌联手打造品牌团，推出近万个爆款单品，仅开启2小时，返利网即为消费者省钱超过2000万元，平台订单量较平日增长了21倍。

其中，淘宝依然是今年“双12”的主力，京东、唯品会紧随其后，华为商城、Nike官网、一加手机、小米有品等官方商城异军突起进入前十，受到了用户广泛青睐。

值得关注的是，除了服饰、食品、美妆、3C产品、日用品等主力品类，本地生活类服务异军突起，外卖、票务等场景增长迅猛。

据阿里本地生活数据显示，上海市民在口碑饿了么下单的量环比“双11”还上涨了12%。其中，生活服务类的消费环比“双11”再增长11%，上海人在“双12”期间一共买下了30万张咖啡券。

“双12”峰值超春节，本地生活类服务火爆

“以前我们的全年峰值是春节，现在双12口碑给我们带来了新的峰值。”煌上煌营销中心副总经理范旭明表示。

“双12”零点刚过，煌上煌门店里已经人头攒动。这一天，吃货们在口碑、饿了么、支付宝、淘宝等多个平台共购买了超过2000万的电子券，再次刷新了煌上煌不久前在双11创下的峰值纪录。

此外，CoCo都可2天售罄11天库存，汉堡王1小时销量超越历史同期逾250%，胖哥俩肉蟹煲、和合谷成交额达到了平日的100多倍。

家乐福、永辉、麦德龙等众多品牌单日销量创历史新高，罗森、wowo等便利店环比增速超150%……

无独有偶，返利网在“双12”期间携手多个吃喝玩乐购本地化生活平台，内外联动发力本地生活，场景覆盖外卖、电影票、机票、火车票、汽车养护等日常生活场景。

“双12”前夕，返利网就围绕衣食住行四个场景，牵头打造了走心短视频——《第一批90后奔四了？！——90后正确打开方式》，视频回应了近日社交平台上关于#90后迈入30岁#的话题讨论，正式发出了“无论是否奔四，都有本事活得精彩”的呐喊，引发了众多90后的共鸣。

“数智中台”助商户会员增长提效300%

上线口碑饿了么“数智中台”三天后，沪上阿姨、桂源铺、沙绿等品牌的会员新增数量超过去3个月用户总数的10%，个别突破了20%。更多的品牌，从订单到会员的转化率都达到50%以上。

今年“双12”，商户们拥有了属于自己独立的“数智中台”——会员、商品、交易、营销、结算等环节有了真正意义上的数字化解决方案，数字技术的全面应用，使商家得以触达不同的业务线、不同的区域和不同的需求，大大提升经营效率。

浙江嘉兴美俪家族旗下一家智慧门店，此前“招徕”100名新会员至少需要一周，而在搭建自己的“数智中台”后，1天就增加了100名新会员。"双12"当天该门店拉新效果更达到了日常水平的26倍。

在美俪家族相关负责人看来，搭建商户“中台”，有助于沉淀更多信息，从而更清晰地了解用户的喜好，针对个性化需求打造新品。

数字化落地，“江湖封神榜”让小店营业额翻了74倍

“双12”前夕，饿了么口碑发布了“江湖封神榜”，搜罗各地深藏不露的市井门店，就算没有本地老餮带路，消费者也能参考榜单找到地道美食。

上线“江湖封神榜”后，郑州食欲老院子“双12”当天卖出了过去两个月的总量，一天2400只扒皮鱼被抢光；重庆卤校长老火锅门外的消费者排了一公里长的队伍；彭于晏打卡的武汉香钿创意楚菜，营业额翻了74倍。

“双12”期间，北京首条“2.0版数字化口碑街”在国贸建成。

口碑饿了么将向这条街上的商户提供包括预订、支付、配送、评价等在内的全面数字化产品和服务，助推区域服务业升级。未来还将继续在全国200个重点城市打造口碑街2.0版。

新服务的“双12”，不仅是商户增长的全新引擎，更在充分运用市场力量和科技创新，为城市经济增长和现代服务业升级提供充分的内生动力。

“我们相信，只有造风者才能和行业一起变革成长。我们的‘难’，换来商家生意更容易，行业发展更有力，城市生活更美好，那我们就做对了。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊说。