温州向独居老人免费发放“一键呼叫”设备

　　“轻轻按一下床边的唿叫器，就能立马接通温州114‘一键通服务中心’，再也不用担心紧急情况无人应答了！”12月28日上午，家住市区安澜小区的83岁独居老人蔡女士家中新添了一台“一键唿叫”设备。日前，市民政局联合温州电信率全省之先为全市符合条件的7000多名孤寡老人免费发放“一键唿叫”设备，24小时守护老人安全。

　　当天，在征求蔡女士的意见后，温州电信智慧家庭工程师肖师傅将调试完成的机器，安装在她的卧室床头，方便她使用。该“一键唿叫”设备外观是个小小的白色盒子，操作简单，只需轻轻触动红色按钮，或者轻扯绳索，就能立刻接通“114语音平台”。

　　现场，蔡女士试用了一番。“您好，请问有什么需要帮忙？”红灯闪烁几秒后，后台立即接通，传来话务员声音。话务员告知蔡女士，在身体不适时可以通过这个设备唿通“温州电信一键通服务中心”，由服务中心协助拨打120或应急联络人员进行救助。当老人触发报警的同时，子女的手机移动端将有相应的信息提醒。

　　值得一提的是，该“一键唿叫”设备依托电信全域覆盖的网络，用于紧急情况下求援和远程监测。同时，监护人还可通过微信小程序、公众号、短信等接收报警信息，也可在紧急情况下远程接通报警器了解老人所处状况，通过平台侧配置广播功能进行远程语音提醒。

　　疫情下，老年人作为易感染人群之一，如何保障他们的居家安全成为重中之重。首批发放对象共计7000余名，主要针对孤寡老人，其他有需求的老人也可通过街道或社区申领。

　　市民政局相关负责人表示，温州民政局此次联合温州电信，面向全市孤寡老人免费发放“一键唿叫”设备，旨在通过以数字化改革为牵引，从管理端和服务端共筑守护电子平台，实现第一时间进行安全护救。