色达县“三优化”跑出政务服务加速度

　　⑴优化服务体系“接地气”。建成乡镇便民服务中心（站）17个、村（社区）级便民服务室133个，实现乡镇（村）便民服务中心（站、室）网格化建设全覆盖，严格执行“十有”标准，服务体系简约亲民、更接地气。

　　⑵优化服务举措“解民忧”。聚焦企业、群众热点期盼和生产生活需求，梳理下沉户籍办理、生育登记等73项帮（代）办事项，精准掌握办事群体的个性化、差异化，通过“上门办”“网上办”“邮寄办”等方式全方位开展帮办、代办服务。

　　⑶优化服务队伍“贴民心”。以镇村（社区）干部为主，党员志愿者为辅，组建一支藏汉双语的“帮（代）办专员”队伍，并细化帮（代）办专员的职能职责，因时因地对症施策开展全程帮办代办，让企业和群众感受到“保姆式”的服务态度和服务质量。目前“帮（代）办专员”达400余人。