新龙县“三举措”提高医保服务质量

　　⑴多管齐下，大力推行医保“组合办”。立足提质增效，服务渠道由“窗口办”向“网上办、基层办、电话办、传真办、邮寄办、留言办”延伸，以“组合办”模式，打破医保业务“面对面”办理局限。推行“医保网上办事大厅”，实现医保业务全流程网上办理，一键反馈的服务方式。截至目前，已有122家用人单位开启“医保网上办事大厅”，办理业务986件。

　　⑵精准施策，全面推广医保电子凭证。按照“医保牵头、乡镇落实”工作机制，组建推广小分队，面对面讲解、一对一开通，用“小切口”取得“新突破”。截至目前，新龙县医保电子凭证激活2.58万人，达到参保人数65.98%，应用3.97万人次，占医保刷卡人次61.81%，实现群众看病买药“一码”通行。

　　⑶多向发力，不断夯实监管体系。对辖区内27家定点医药机构开展全覆盖检查，约谈整改医药机构27家次，曝光典型案例11起，智能审核拒付医保基金0.21万元。充分发挥媒体、社会监督作用，畅通群众和社会监督渠道，定期对意外伤害住院报销予以公示，截至目前，已公示意外伤害住院报销信息116份。