天心区坡子街中队：城管队员化身“临时奶爸” 暖心守护走失女童找到家人

国庆假期的五一商圈，人潮涌动，烟火气十足。在繁华与喧闹的背后，一场温暖的守护正在悄然上演。2025年10月4日晚，一名四岁女童与家人走散，幸得长沙市天心区城市管理综合行政执法大队坡子街中队执法人员及时发现、暖心照料，并在短短16分钟内成功帮助她与家人团聚。

当晚22点40分左右，坡子街城管中队执法干部郭可正带队员在药王街进行例行巡逻。细心的他们发现，路边一名小女孩正独自哭泣，身边没有大人看护。察觉到异常，郭可和队员立即上前，蹲下身来耐心询问。由于孩子年龄尚小，又身处陌生环境，情绪十分紧张。在队员们温柔的安抚下，小女孩才断断续续地说出自己与家长走丢了。考虑到街头人流车流密集，为确保安全，郭可决定先将孩子带到相对安静、显眼的春天百货瞭望塔处进行照料。

在瞭望塔下，城管队员们化身“临时奶爸”，一边柔声安慰着仍在抽泣的小女孩，一边尝试获取更多有效信息。与此同时，一场高效的“线上+线下”寻亲行动迅速展开。郭可第一时间拨通了坡子街派出所的电话进行报备，同时，多条寻人信息被发布到多个城管工作群和联动群中。“一名四岁左右小女孩，在药王街与家人走散，请附近队员留意寻找！”信息迅速扩散，在附近巡逻的队员们也纷纷加入到寻人的行列中，目光扫过人群，急切地寻找着焦急的家长。

线上信息在飞驰，线下的等待也充满了温情。在队员们的耐心陪伴下，小女孩的情绪逐渐平复。当晚22点58分，在其他队员的协力寻找下，终于在春天百货门口找到了正在焦急万分四处寻找孩子的母亲刘女士。队员随即将刘女士带到瞭望塔。见到女儿安然无恙，并被城管队员们悉心照顾着，刘女士激动得连连道谢。经过仔细核对身份信息，确认刘女士正是小女孩的母亲后，当晚23点01分，小女孩被安全地交还到家长手中。从发现走失女童到成功寻回家长，整个过程仅用了16分钟。

“太感谢你们了！我一回头发现孩子不见了，魂都快吓没了，幸亏遇到了你们！”游客刘女士抱着失而复得的孩子，对城管队员们表达了由衷的感激。一次及时的伸出援手，一场高效的爱心接力，在这个国庆假期，长沙市天心区城市管理综合行政执法大队坡子街中队的城管队员们用他们的责任与温情，守护了一个家庭的圆满，也为这座城市增添了最动人的“暖心”底色。