1月6日,据华商网报道,宝鸡一男子的联通8888靓号欠费28元被销号,只有每月消费800元,消费20年才能重新找回。
这一事件再次将有关靓号的争议带回公众视野。市界了解到,虽然国家规定禁收选号费,但在市场追捧下,仍存在预存话费、最低消费等现象。例如,购买一个8个8的靓号,需要在联通预存28万8千8百元,并且承诺每月最低消费6千元。
而自从携号转网服务上线以来,靓号更疑似成了阻碍用户转网的障碍。
一个号码卖到上百万?
靓号受到市场追捧早已有之,据阿里拍卖平台数据显示,此前还曾有8个7的手机靓号被拍出391万天价,平台显示,该手机号拍卖发生在2017年4月,由黑龙江省高级人民法院拍卖,属于被执行人自用手机号。
不过,根据2014年修订的《电信网码号资源管理办法》,码号资源属于国家所有,国家对码号资源实行有偿使用制度。即用户仅是号码的租户而非主人。同时该办法还规定,禁止运营商向用户收取选号费以及以任何方式限定电信用户使用其指定业务。
市界近日前往北京中国移动、联通及电信营业厅发现,各个运营商针对靓号,虽不收取选号费,但均有不同价位的最低消费和年限。
中国联通的客服告诉市界,联通最高等级的靓号(包含8个连号)需要预存28万8千8百元话费,每月月承诺消费6千元,需连续消费48个月。48个月后可自行更换套餐。
中国移动北京一家营业厅的工作人员告诉市界,中国移动的吉祥号大多需要预存一千到四千多不等,并且终身月承诺最低消费为一百到两百元不等,例如一个尾号三个八的吉祥号,需预存1888元或4512元话费,并且终身月承诺最低消费188元,不可过户及转网。
当市界表示想要选择较多连号的号码时,工作人员告诉市界,可以从私人手中购买号码,此类号码无需最低消费。该工作人员称,如果需要可联系他,过户等都没问题。并向市界展示了一批吉祥号,价格均在十万元以上,其中一个包含八个5的号码价格高达129万。
而电信的靓号中,最多的需预存5万元话费,且承诺连续两年月最低消费889元。
对此,北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌曾公开表示,号码本身并不具备价值属性,靓号和普通号享受的服务是一样的,为靓号使用设定门槛,显然有违公平交易原则。目前运营商实际上是在进行一种牟利,尽管说的是“使用”,但其实有买卖性质,涉嫌违规。
此外,市界还了解到,靓号和普通号码一样,欠费三个月会自动销户,90天内可找回。联通、移动方面都表示,找回无需再次预存话费和承诺月最低消费,但电信的靓号找回则需要再次预存与办理时相同的话费,并再次承诺月最低消费。
此前曾有传闻称,运营商会为这些靓号的持有者设置白名单,自动拦截疑似骚扰的来电,以此保护持有者的权益。对此,三大运营商均表示,不会提供此类服务,靓号除号码特殊外,其他服务与普通用户一样。
除了运营商外,网络上也有许多购买靓号的途径。
市界在搜索引擎中输入靓号发现各类选号网站众多,费用也从几百到上万不等。市界拨打网站客服电话,对方称,购买者直接带身份证到营业厅即可办理过户。问及号码来源,对方则表示,自己是运营商的代理,号码都直接来自三大运营商。
靓号成阻碍用户转网的障碍?
除了近日引发热议的8888靓号需花费近19万才能找回外,此前关于靓号的争议颇多。
据东方网纵相新闻报道,去年12月,大连一男子2018年12月花费14万元从原机主处购买靓号,却在手机过户后的第四天被当地公安局告知号码被封号,无法过户。联通方面则回应称,系员工工作备忘录更新不及时所致。
自携号转网服务上线以来,靓号携转则引来了更大的争议。
据新京报报道,曾有用户在办理“携号转网”服务时被告知,自己的手机号存在靓号协议,转出需要缴纳违约金1.8万余元。
市界查询黑猫投诉平台发现,针对靓号发起的投诉颇多,并且多是关于携号转网服务。更有用户表示,自己去办理转网业务时,才被告知号码为靓号,并以此为由拒绝办理转网业务。
此前,中国联通一位内部工作人员在接受新京报采访时曾称,如果“靓号”协议剩余的年限没有用完,违约金算出来会是很高的。而这么高的违约金对于消费者群体来说,就可能在客观上形成了阻碍“携号转网”的行为。
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