岳麓山-橘子洲旅游区的红色“流动密码”

秋意渐浓，爱晚亭畔枫叶初染。国庆中秋双节期间，长沙两大文旅地标——岳麓山与橘子洲景区迎来如织人潮。在熙攘的人群中，一抹抹“志愿红”格外醒目，他们穿梭在石阶亭台、洲头江岸，用热情、智慧的服务，让八方游客在湖湘山水间感受到“如归”的温暖。

岳麓山下暖心服务，红马甲成流动风景

“您从上海来？行李我们可以帮您免费寄存！”2025年10月1日上午，岳麓山爱晚亭旁的便民服务点前，湖南第一师范学院志愿者刘可莹快步迎向一位拖着两大箱行李的游客。她利落地指引寄存路线，顺手递上景区导览图，贴心的服务让风尘仆仆的游客瞬间舒展了眉头。

从景区入口到岳麓书院，从索道站到陡峭石阶，随处可见“红马甲”忙碌的身影：有人弯腰搀扶老人缓步下行，有人协力抬起婴儿车，有人在咨询服务站为手机电量告急的游客递上充电宝。“别看我们只是志愿者，每个点位都要熟记于心。”一位志愿者擦着汗笑道，“游客问起历史典故、最佳路线，我们都要对答如流。”

在爱晚亭休息区，湖南中医药大学志愿者李宏倩敏锐注意到一位女士脸色苍白倚坐在石凳上。“可能是低血糖！”她立即从服务点倒来温水，掏出随身携带的糖块。待游客缓过劲来紧握她的手道谢时，李宏倩腼腆一笑：“这是我们应该做的。”

橘子洲红色传承，童声讲解唤醒历史记忆

“独立寒秋，湘江北去……”清晨的橘子洲景区，清脆的童声穿透人群。身着统一制服的小小讲解员们站在毛泽东青年艺术雕塑前，用稚嫩却坚定的语调朗诵《沁园春·长沙》，引得游客纷纷驻足。一位北京来的老先生轻声跟着吟诵，眼角泛起泪光：“让孩子讲给孩子们听，这样的红色教育特别打动人。”

从问天台到古朴树，这些少年讲解员从容引领游客穿越“行走的红色课堂”。在古朴树下，小讲解员王梓涵向游客讲述毛泽东当年在长沙的革命足迹，围观的游客越聚越多。“小朋友讲得比专业导游还有感染力！”一位广东游客举起手机全程记录。

智慧服务破壁沟通，党群站点打造温馨港湾

“Welcome  to  Orange  Island！”在橘子洲景区新投入使用的“AI多语种透明屏”前，志愿者正协助一位境外游客查询游览信息。屏幕实时将中文翻译成法文，双方畅聊无阻。“太神奇了！”游客竖起大拇指，“就像带了个随身翻译。”

两处新建的“橘洲红党群服务点”成为景区最醒目的存在。佩戴党员徽章的志愿者不断为游客解答疑问。“每天要走两万步以上。”第三次参加国庆服务的志愿者谢巍巍笑着说，“但听到游客说＇有你们在真方便＇，疲惫就一扫而空了。”

来自江西的王女士在体验服务后感慨：“不仅志愿者主动上前帮忙，还有这么智能的翻译设备，带外国朋友来玩特别省心。”夜幕降临时，服务点亮起暖黄灯光，与志愿者身上的红马甲交相辉映，构筑成假日里最温暖的风景。

从传统服务的温情守候，到智慧设备的创新赋能，在岳麓山－橘子洲旅游区，一抹抹最接地气的“志愿红”，让四海宾朋在山水之间感受到湖湘的开放与温度。（编辑：孙瑶   审核：汤明）